Mentre i tradizionali sistemi eliminacode risolvono il problema della priorità acquisita, BUTLER trasforma l’approccio dei clienti da passivo a proattivo.
L’innovazione di tale tecnologia è la comunicazione continua dispositivo-consumatore: BUTLER si prende cura del cliente dall’ingresso nel punto vendita alla presa in gestione da parte del farmacista, richiamando l’attenzione illuminandosi e vibrando e indicando a quale banco dovrà dirigersi.