Une nouvelle façon de vivre la pharmacie, en redonnant de la valeur au temps du client.

Butler est la technologie pour la gestion de file d’attente en pharmacie, qui accompagne le client à la découverte des zones en libre-service et qui augmente la propension à l’achat.

Butler est le majordome de la pharmacie qui communique avec le client pendant l’attente, en éliminant le stress de la file d’attente et en transformant l’approche à l’espace de vente.

Butler est le dispositif pour mesurer le passage en pharmacie, qui analyse le comportement du client et qui améliore la rentabilité du point de vente.

 

Butler est distribué en exclusivité sur le territoire italien par .

Play the video

La file d’attente en pharmacie ?

Oubliez-la.

[BIENVENUE !]

En entrant dans la pharmacie, le client prend BUTLER qui lui indique tout de suite le temps d’attente et/ou le nombre de personnes qui, avant lui, attendent le support du pharmacien.

[DETENDEZ-VOUS… ]

Pendant toute la permanence en pharmacie BUTLER communique avec le client, en le tenant au curant du temps qui le sépare de l’entretien avec le pharmacien et sur la progression des clients qui le précèdent.

[PRENDITI IL TUO TEMPO... ]

[PRENEZ VOTRE TEMPS… ]

Si le client désire plus de temps pour les achats en libre-service, il peut mettre BUTLER en pause. En l’interrompant, le client reprendra la priorité que BUTLER lui avait attribuée.

 

[È IL TUO MOMENTO!]

[C’EST VOTRE MOMENT !]

BUTLER, le moment venu, averti le client que le pharmacien l’attend pour l’entretien, parmi une vibration – un son – un message sur le display.

[CAMBIA L’ATTEGGIAMENTO DEL CLIENTE]

[IL CHANGE L’ATTITUDE DU CLIENT]

BUTLER transforme l’approche passive en active, encourageant le client à visiter l’espace de vente en toute autonomie, sans craindre de perdre la priorité.

[INCREMENTA GLI ACQUISTI A LIBERO SERVIZIO]

[IL AUGMENTE LES ACHATS EN LIBRE-SERVICE]

BUTLER favorise la découverte de l’assortiment et stimule l’interaction avec le produit et avec le personnel, grâce à la possibilité de mettre en pause.

[MIGLIORA LA REDDITIVITÀ DELLO SPAZIO VENDITA]

[IL AMELIORE LA RENTABILITE DE L’ESPACE DE VENTE]

BUTLER fournit des statistiques importantes sur le flux et le temps de permanence, indispensables pour connaître le client, répondre à ses attentes et le fidéliser.

[MAPPA IL COMPORTAMENTO DEL CLIENTE]

[IL MAPPE LE COMPORTEMENT DU CLIENT]

Le dispositif analyse les flux à l’intérieur de l’espace de vente et fourni informations détaillées sur le temps de permanence du client e sur le niveau du service du personnel.

[MIGLIORA IL SERVIZIO DEL PERSONALE]

[IL AMELIORE LE SERVICE DU PERSONNEL]

La technologie permet d’organiser les activités et les objectifs du personnel en améliorant la gestion du temps et le taux de conversion.

[MISURA IL TRAFFICO IN FARMACIA]

[IL MESURE LE PASSAGE EN PHARMACIE]

Le logiciel mesure le nombre des entrées, le temps d’attente et les pics de plus grande affluence, en élaborant les statistiques journalières de fréquentation de la pharmacie.