Butler ist die Technologie für das Management von Wartezeiten in der Apotheke, die den Kunden bei der Entdeckung der kostenlosen Servicebereiche begleitet und die Kaufbereitschaft erhöht.
Butler ist die Diener der Apotheke, der mit dem Kunden während des Wartens kommuniziert, wodurch der Stress durch das Warten abgebaut und der Zugang zu den Verkaufsflächen verändert wird.
Butler ist die Dispositiv für die Ermittlung des Betriebsflusses in den Apotheken, analysiert das Kundenverhalten und steigert die Rentabilität der Verkaufsstelle.
Butler wird von AMlab ausschließlich auf dem italienischen Territorium vertrieben.
Die Warteschlange in der Apotheke? Vergessen Sie die.

[WILLKOMMEN!]
Beim Betreten der Apotheke beschafft sich der Kunde BUTLER, der ihn sofort über die
Wartezeit und/oder die Anzahl der Personen informiert, die vor ihm auf die Unterstützung des Apothekers warten.

[ENTSPANNEN SIE SICH… ]
Während des gesamten Aufenthaltes in der Apotheke kommuniziert BUTLER mit dem
Kunden und aktualisiert ihn über die Zeit, die ihn vom Gespräch mit dem Apotheker trennt, und über die Progression und Entwicklung der ihm vorausgehenden Kunden.
![[PRENDITI IL TUO TEMPO... ]](https://www.am-lab.it/wp-content/uploads/2018/09/03-tempo.jpg)
[NEHMEN SIE SICH IHRE ZEIT… ]
Wenn der Kunde mehr Zeit für Einkäufe im freien Service wünscht, kann er BUTLER in die Pause schicken. Durch das Anhalten hat der Kunde nicht die Priorität verloren, die BUTLER ihm gegeben hat.
![[È IL TUO MOMENTO!]](https://www.am-lab.it/wp-content/uploads/2018/09/04-momento.jpg)
[IHR MOMENT!]
Zur gegebenen Zeit informiert BUTLER den Kunden durch eine Vibration – einen Ton – eine Meldung auf dem Display, dass der Apotheker auf ihn wartet.
![[CAMBIA L’ATTEGGIAMENTO DEL CLIENTE]](https://www.am-lab.it/wp-content/uploads/2018/09/05-atteggiamento.jpg)
[ÄNDERT DAS VERHALTEN DES KUNDEN]
BUTLER wandelt den Ansatz von passiv in aktiv um und ermutigt den Kunden, die Verkaufsfläche völlig autonom zu besuchen, ohne Angst zu haben, die Priorität zu verlieren.
![[INCREMENTA GLI ACQUISTI A LIBERO SERVIZIO]](https://www.am-lab.it/wp-content/uploads/2018/09/06-acquisti.jpg)
[ERHÖHT DEN FREIEN SERVICEEINKAUF]
BUTLER begünstigt die Entdeckung des Sortiments und fördert die Interaktion mit dem
Produkt und den Mitarbeitern durch die Möglichkeit der Pause.
![[MIGLIORA LA REDDITIVITÀ DELLO SPAZIO VENDITA]](https://www.am-lab.it/wp-content/uploads/2018/09/07-redditivita.jpg)
[VERBESSERT DIE RENTABILITÄT DER VERKAUFSFLÄCHE]
BUTLER liefert wichtige Statistiken über den Verlauf und die Dauer des Aufenthalts, die unerlässlich sind, um den Kunden zu kennen, seine Erwartungen zu erfüllen und ihn zu einem Treueverhalten zu bewegen.
![[MAPPA IL COMPORTAMENTO DEL CLIENTE]](https://www.am-lab.it/wp-content/uploads/2018/09/08-mappa.jpg)
[ZEIGT DAS KUNDENVERHALTEN]
Der Mechanismus analysiert die Abläufe innerhalb der Verkaufsfläche und liefert detaillierte Informationen über die Verweildauer des Kunden und den Servicegrad der Mitarbeiter.
![[MIGLIORA IL SERVIZIO DEL PERSONALE]](https://www.am-lab.it/wp-content/uploads/2018/09/09-servizio.jpg)
[VERBESSERUNG DER PERSONALDIENSTLEISTUNG]
Die Technologie ermöglicht die Aktivitäten und Ziele der Mitarbeiter zu organisieren, indem das Zeitmanagement und die Konversionsrate verbessert werden.
![[MISURA IL TRAFFICO IN FARMACIA]](https://www.am-lab.it/wp-content/uploads/2018/09/10-traffico.jpg)
[MISST DEN BETRIEBSFLUSS IN APOTHEKEN]
Die Software registriert die Anzahl der Eingänge, die Wartezeiten und die Spitzen der Höchstbesucherquoten und verarbeitet die täglichen Statistiken der Apothekenbesuche.